Qu’il s’agisse d’une nouvelle orientation stratégique, d’un nouveau modèle opérationnel ou d’un bouleversement externe, une analyse s’impose en amont. En effet, il est majeur de définir les attentes des parties prenantes, d’étudier les sources alternatives, la faisabilité technique et économique ainsi que les risques et le rapport coûts/bénéfices. C’est seulement ensuite qu’émergera la meilleure solution, en minimisant l’investissement, pour atteindre les objectifs statués. Procéder au changement, c’est effectuer, en amont, une analyse des cas d’usages et des besoins de l’entreprise. Ensuite, c’est identifier les moyens technologiques, le rôle de chacun et de mesurer l’impact de la DSI sur les relations clients, les partenaires, les fournisseurs et les processus métiers. Et in fine, pouvoir planifier les objectifs de la DSI afin d’assurer une bonne connexion avec les métiers et repérer les risques liés à la gestion, la maintenance, la sécurité et la rentabilité.
- contact@inovops.com
- Paris, Lille, Amiens
Gouvernance et stratégie IT
Le socle
des rouages de la réussite
Un alignement digital performant consiste à appliquer une stratégie numérique coordonnée aux objectifs de l’entreprise. La réussite repose sur une adéquation essentielle entre les 3 piliers du système d’information : les besoins du métier, la gouvernance du SI et la stratégie IT.
- Comment pallier un dysfonctionnement ?
Repérer l’écueil dans une organisation, c’est permettre de l’éviter en alignant l’IT sur l’orientation de l’entreprise. Il y a problème lorsque l’entreprise a besoin de « A », mais décide de construire « B » et finalement délivre « C ». Cette incohérence de résultat ne satisfait ni les actionnaires, ni la direction, ni le service informatique et les clients.
- Comment optimiser une organisation ?
Repérer l’écueil dans une organisation, c’est permettre de l’éviter en alignant l’IT sur l’orientation de l’entreprise. Il y a problème lorsque l’entreprise a besoin de « A », mais décide de construire « B » et finalement délivre « C ». Cette incohérence de résultat ne satisfait ni les actionnaires, ni la direction, ni le service informatique et les clients.
L’intérêt de transformer
le système d’information
Le potentiel
de l'innovation
Le service informatique est trop souvent perçu comme un frein à l’innovation du point de vue des autres métiers. Par conséquent, de nombreux projets sont réalisés sans que la DSI en soit informée, c’est le phénomène du Shadow IT. Pour être efficace, la DSI doit :
- élaborer une vision objective « métier » amenant à l’identification des initiatives futures et des besoins technologiques croissants,
- ajuster sa vitesse sur celle du métier,
- accompagner les métiers sur le déploiement de nouveaux produits/services.
L’orientation se décline en une vision transverse qui intègre la formalisation des objectifs de l’entreprise, leur déclinaison en objectifs IT et l’activation des leviers du SI. Cette stratégie éclaire les décideurs sur les leviers et les freins à l’innovation. Elle est nécessaire pour déterminer le potentiel d’un projet, rationaliser le portefeuille projets SI, renforcer la cohérence avec les usages des métiers et responsabiliser la direction générale pour une planification SI optimisée. Autant d’actions vers le développement de la compétitivité de l’entreprise et d’un meilleur ROI du SI.
Opérer
les bons changements
INOVOPS intervient auprès des équipes dirigeantes dans la normalisation de leur SI en recherchant un mode de fonctionnement adapté. L’activation des leviers clés favorise le rapprochement entre la fonction SI et les métiers.
L’entreprise bénéficie ainsi d’un fonctionnement décloisonné qui optimise la gestion des ressources, améliore le processus de prise de décision, crée une adhérence avec les enjeux métiers, réduit la multiplication des comités de coordination et d’intermédiation.
La transformation numérique dans toute son amplitude apporte aux services informatiques un meilleur alignement qui bénéficie du soutien de chaque pôle d’activité. Le cercle d’évolution devient ainsi vertueux. Nous assurons ainsi :
- la création de valeur grâce à une utilisation efficace et innovante des technologies de l’information,
- la satisfaction des consommateurs internes et externes,
- le respect de la réglementation, des accords contractuels et des politiques internes,
- une meilleure correspondance entre les besoins métiers et les objectifs.